Privacyverklaring

Wie wij zijn

Superota is een product van Strila. Strila is verantwoordelijk voor de verwerkingen op deze pagina.

Strila is de eenmanszaak van Daniel Philipsen, Boterdiep Wz 9, 9785 AJ Zuidwolde, KvK 34334823. Vragen over je gegevens stuur je naar hello@superota.eu.

Deze site

superota.eu laadt alles van de eigen server, ook het lettertype. De site meet geen bezoekers en zet geen cookies.

De webserver schrijft bij elk bezoek een logregel met je IP-adres, het tijdstip, de pagina die je opvraagt en je browser. Met die logs houden we de site veilig en bereikbaar. Na 14 dagen wist de server ze vanzelf.

Als onze beveiliging een aanval herkent, gaat het IP-adres van de aanvaller naar CrowdSec in Frankrijk. CrowdSec houdt daarmee een gedeelde lijst van bekende aanvallers bij.

De chat

De chat beantwoordt vragen over Superota met Claude, een AI-model van Anthropic. De antwoorden kunnen fouten bevatten en de chat beslist niets over jou.

Je gesprek staat in het tabblad van je browser (sessionStorage) en verdwijnt zodra je het tabblad sluit. Bij elke vraag gaat het hele gesprek naar onze server op chat.superota.eu en van daar naar Anthropic, dat het antwoord schrijft.

Onze server bewaart geen gesprekken. Hij telt per dag het aantal vragen en wat ze kosten. Om misbruik te beperken telt hij ook hoeveel vragen er per IP-adres binnenkomen. Daarvoor gebruikt hij een code die van het IP-adres is afgeleid en elke dag vervalt. Die code staat alleen in het werkgeheugen.

Anthropic zit in de Verenigde Staten. Wij gebruiken Claude onder de zakelijke voorwaarden van Anthropic, met een verwerkersovereenkomst en de modelcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie. Anthropic traint zijn modellen niet met wat je in de chat typt. Hoe lang Anthropic de gegevens bewaart, staat in het privacycentrum van Anthropic.

Typ daarom geen persoonsgegevens in de chat. Als je wilt dat we contact met je opnemen, mail dan naar hello@superota.eu.

Mail aan hello@superota.eu

Als je ons mailt, ontvangen we je naam, je mailadres en wat je schrijft. Daarmee beantwoorden we je vraag of behandelen we je aanvraag.

De mail staat bij Cirrux (Werk Slim B.V. in Hilversum) op servers in Frankfurt. Claude van Anthropic helpt ons bij het lezen en beantwoorden van mail en ziet daarbij je naam, je mailadres en je bericht. Het trainen van modellen op deze gegevens staat uit.

We bewaren je mail zolang dat nodig is voor het contact of voor de opdracht die eruit volgt.

De demo

Op demo.superota.eu en de vier demo-adressen daaronder staan fictieve bedrijven. De demo is om te proberen, dus vul er geen echte gegevens in.

Elke nacht om 04.30 uur zetten we de demo terug naar het begin. De demo verstuurt geen mail en verwerkt geen echte betalingen.

De demo zet functionele cookies. Die houden je sessie bij en beveiligen de formulieren.

De servers van de demo houden net als deze site 14 dagen een logregel per bezoek bij.

Als je klant wordt

Voor de overeenkomst en de facturen verwerken we de naam van je bedrijf, de naam en het mailadres van je contactpersoon, je factuuradres en je btw-nummer. Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat vraagt.

Abonnementen lopen via Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. in Dublin). Stripe verwerkt je betaalgegevens, zoals je IBAN of kaartnummer, onder zijn eigen privacyverklaring en ziet daarbij ook je naam en mailadres.

Gegevens in je eigen omgeving

Een klant zet in zijn eigen Superota-omgeving boekingen, gasten en medewerkers. Die gegevens horen bij de klant: hij is ervoor verantwoordelijk en Strila verwerkt ze in zijn opdracht.

Als je als gast of medewerker een vraag hebt over die gegevens, stel hem dan aan het bedrijf waar je boekt of werkt.

Wie je gegevens ontvangt

Deze partijen ontvangen gegevens van Superota. Je gegevens gaan nooit naar adverteerders.

Waarom we dit mogen

• Logs en beveiliging: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, bereikbare site.
• De chat: ons gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers te beantwoorden.
• Mail: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden. Bij een aanvraag zijn het de stappen naar een overeenkomst.
• De demo: ons gerechtvaardigd belang om te laten zien hoe Superota werkt. De cookies zijn nodig om de demo te laten werken.
• Een abonnement: de uitvoering van de overeenkomst. Facturen bewaren we omdat de wet dat verplicht.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen. Je kunt ook vragen om minder te verwerken, bezwaar maken tegen een verwerking of je gegevens opvragen in een bestand dat je elders kunt gebruiken.

Stuur je verzoek naar hello@superota.eu. We antwoorden binnen een maand.

Als je het niet eens bent met hoe we met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als er iets verandert in wat we verwerken, passen we deze pagina aan. Bovenaan staat de datum van de laatste versie.